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Le transporteur se distingue pour une quatrième année de suite dans l'étude Nielsen EquiTrend

CALGARY, le 4 mai 2015 /CNW/ - WestJet a annoncé aujourd'hui que WestJet Airlines et Vacances WestJet ont reçu les notes les plus élevées au Canada pour la valeur de leur marque dans leur catégorie respective, compagnies aériennes et fournisseurs de forfaits vacances, dans le cadre de l'étude Nielsen EquiTrend^MD de 2014. C'est la quatrième année consécutive que WestJet obtient cette note élevée dans la catégorie des transporteurs aériens intérieurs et la troisième année que WestJet Vacances se distingue dans celle des fournisseurs de forfaits vacances, une catégorie lancée en 2012.

« Nous n'avons jamais perdu de vue la promesse de la marque qui distingue WestJet des autres compagnies aériennes et des autres fournisseurs de forfaits vacances », a déclaré Bob Cummings, vice-président directeur, ventes, marketing et expérience-invité, WestJet. « Pour connaître le succès dans notre industrie, nous devons nous adapter et évoluer, mais le cœur de notre marque - les bas tarifs et une expérience-invité remarquable offerte par des WestJetters attentionnés et engagés - ne changera pas. La reconnaissance dans les catégories qui représentent le centre d'intérêt de nos activités confirme que la façon dont les WestJetters traitent nos invités et la valeur offerte par nos produits et nos services nous distinguent auprès du public voyageur du Canada. »

La méthodologie de Nielsen EquiTrend^MD
Un échantillon de 4 103 membres canadiens du panel Nielsen âgés de 15 ans ou plus ont été sondés en ligne du 21 novembre au 22 décembre 2014; il fallait en moyenne 30 minutes pour répondre au sondage. Au total, 204 marques ont été cotées. On demandait à chaque répondant de coter 50 marques choisies au hasard. Chaque marque a reçu environ 1 000 cotes. Les données ont été pondérées en fonction de l'âge et du sexe dans chaque région pour être représentatives de l'ensemble de la population canadienne. Comme l'échantillon est fondé sur les personnes qui ont accepté de participer à notre panel, aucune estimation de l'erreur d'échantillonnage théorique ne peut être calculée.

L'indice de valeur de la marque, pierre angulaire du programme EquiTrend, donne une idée de la puissance globale d'une marque. La valeur d'une marque est déterminée d'après un calcul de la notoriété, de la qualité et des perspectives d'achat.

À propos de WestJet
Nous sommes fiers d'être le transporteur aérien préféré au Canada, qui s'appuie sur une culture primée axée sur le service à la clientèle et qui est reconnu comme l'un des meilleurs employeurs à l'échelle nationale. Nous exploitons des vols réguliers dans un réseau de 90 villes en Amérique du Nord, en Amérique centrale, dans les Caraïbes et en Europe. Avec l'aide de notre compagnie aérienne régionale, WestJet Encore, et au moyen de partenariats avec des transporteurs qui représentent chaque région majeure du monde, nous rendons plus de 120 destinations dans plus de 20 pays accessibles à nos invités. Misant sur le vaste réseau, l'horaire convivial et l'expérience-invité de renom de WestJet, Vacances WestJet offre des expériences de voyage abordables et flexibles, avec des possibilités d'hébergement variées pour chaque invité. Les membres de notre programme Récompenses WestJet accumulent des dollars WestJet sur les vols et les forfaits vacances WestJet, entre autres. Nos membres peuvent utiliser les dollars WestJet pour l'achat de vols ou de forfaits Vacances WestJet en tout temps, pour toute destination WestJet sans aucune période d'interdiction - même pour les soldes de places. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de WestJet, visitez le site westjet.com.

Voici des exemples récents de marques de reconnaissance :
2015 Employeurs de choix au Canada (Aon Hewitt)
2014 Meilleures marques canadiennes, selon Interbrand Canada (20^e rang)
2014 Marques de l'année (magazine Strategy)
2014 Transporteur aérien préféré au Canada (Ipsos)
2014 Transporteur aérien de l'année pour la valeur (magazine Air Transport World)
2014-2013-2012 Employeur le plus attrayant au Canada (Randstad)
2014-2013 Carte WestJet MasterCard RBC n^o 1 au Canada (magazine Money Sense et RewardsCanada.ca) 
2014-2013-2012-2011 Note la plus élevée pour la valeur de sa marque dans ces catégories : compagnie aérienne, fournisseur de forfaits vacances (étude Nielsen EquiTrend)

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SOURCE WestJet